CGU / CGV
Conditions générales d'utilisation (CGU)
Préambule :
Le site skyhand.fr ainsi que l'accès aux serveurs de jeu sont gratuits et sans obligation d'achat. SkyHand se réserve le droit de modifier sans préavis ou annonce les présentes conditions générales d'utilisation.
Règlement général sur la protection des données (RGPD):
Droit à l'accès : En application de l’article 15 du RGPD. Vous pouvez obtenir une copie, en langage clair, de l’ensemble de vos données personnelles collectées par SkyHand en contactant le support du serveur. Une fois votre demande envoyée, vous recevrez ces données sous un mois à compter de la réception de votre demande (article 12.3 du RGPD).
Droit de rectification : En application de l'article 16 du RGPD. Vous pouvez demander la rectification de données personnelles erronées vous concernant (par exemple votre nom de compte) en contactant le support du serveur. Une fois votre demande envoyée, une réponse vous sera adressée au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande (article 12.3 du RGPD).
Droit à l'oubli : En application des articles 21.1 et 17.1.c. du RGPD. Vous pouvez user de votre droit à l'oubli. Pour que SkyHand supprime l'intégralité de vos données personnelles en contactant sur le support du serveur. Une fois votre demande envoyée, vous recevrez une réponse, au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande (article 12.3 du RGPD).
Activités frauduleuses et litige :
En cas de litige Paypal après un achat ou une tentative de fraude sur la boutique du serveur, SkyHand se réserve le droit de :
- Bannir les joueurs et leur adresse IP de l'intégralité des serveurs de SkyHand.
- Des poursuites judiciaires pourraient également être engagées en fonction de la gravité des actes.
En cas d'utilisation de "VPN", nous nous réservons le droit de vous bannir de manière permanente de l'ensemble de nos services. (Site, Discord, et Minecraft).
En cas d'utilisation de client modifiant les propriétés et comportements du jeu Minecraft, SkyHand pourra légitimement décider de vous bannir de tous ses services (Site, Discord, et Minecraft).
Processus de commande :
Toute commande validée constitue une acception irrévocable des conditions générales de vente et paiement et validera votre transaction. Les données enregistrées par skyhand.fr constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par skyhand.fr et ses clients. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
Conditions générales de vente (CGV)
Préambule :
Les termes et conditions peuvent être vouées à être modifiées et en achetant un produit dans la boutique, vous vous engagez à avoir lu dans son entièreté les termes et conditions. En effectuant un achat sur la boutique. Vous certifiez avoir 18 ans ou dans le cas contraire avoir eu l'autorisation d'un responsable légal. SkyHand ne se porte en aucun cas responsable du non-respect des conditions générales de vente.
Aucun remboursement ne pourra être envisagé à compter de la livraison de l'achat ou en cas de bannissement des services de SkyHand (Site, Discord, et Minecraft).
Paiement:
Le paiement s'effectue en ligne par le service Paypal ou Dedipass. Aucune information sensible, (comme les numéros de carte bancaire) ne circule sur nos serveurs ou nos bases de données.
Tarifs :
Les tarifs de nos articles sont affichés sur la boutique au moment du paiement. Le site skyhand.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Pour information, dans notre boutique, 1 Euro = 100 TOKENS, et 100 TOKENS = 1 Euro.
Modalités de remboursement:
Le site skyhand.fr livre des produits immatériels, aucun remboursement ou échange n'est possible après que les crédits aient été utilisés.
Interdiction de transférer son grade pour un autre joueur.
Droit de rétractation:
Par dérogation à l'article L. 121-20-2 du Code Français de la Consommation, le Client n'a plus le droit de rétractation à compter de la date et heure de fourniture du service. Il est important de noter que le service est mis en place instantanément en cas de paiement par l'un des services de paiement proposés. Par dérogation à l'article L. 121-20-1 du Code Français de la Consommation, le Client a un droit de rétractation de 7 (sept) jours si le service n'a pas encore été livré. Ce droit de rétractation s'effectue par message à l'adresse mail [email protected] et donne droit pour le client au remboursement des sommes déjà versées par lui dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la réception de l'avis. Toute demande de rétraction qui ne respecterait pas le délai légal ou ne fournirait pas assez d'informations ne sera pas prise en considération.
L'administration de SkyHand.
Dernière mise à jour : 30/08/2021 à 21h41